El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación que regulan la compraventa de productos ofrecidos por Metálicas Julio García S.L. (en adelante, «la Empresa») a través de su sitio web https://jgseñalizacion.es/ (en adelante, «el Sitio Web»).
1. Partes del Contrato
Vendedor: Metálicas Julio García S.L., con NIF B-97216654 y domicilio en POL. IND. SUH Nº2 – C/ DE LA SENIA Nº2, 46669 (SENYERA), España.
Comprador (Cliente): Cualquier persona física o jurídica que adquiera los productos ofrecidos a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el Cliente manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
2. Objeto del Contrato
El objeto del presente contrato es la compraventa de los productos de señalización vial y urbana, bolardos, balizas y accesorios, entre otros, ofertados por la Empresa a través de su Sitio Web, en las condiciones y precios que se establecen en cada ficha de producto y en el presente documento.
3. Proceso de Compra
El Cliente podrá realizar pedidos a través del Sitio Web siguiendo los pasos indicados durante el proceso de compra. Este proceso incluirá, como mínimo, la selección de los productos deseados, la adición al carrito de compra, la cumplimentación de los datos de envío y facturación, la selección del método de pago y la confirmación final del pedido.
4. Precios y Ofertas
4.1. Precios
Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento de la realización del pedido. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
4.2. Ofertas y Promociones
Las ofertas y promociones tendrán la validez que se especifique en cada caso en el Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier oferta o promoción en cualquier momento.
5. Métodos de Pago
La Empresa pone a disposición del Cliente los siguientes métodos de pago para la realización de los pedidos:
Transferencia Bancaria: El Cliente realizará el pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado por la Empresa. El pedido no será procesado hasta la confirmación de la recepción del importe.
Tarjeta de Crédito/Débito: A través de una pasarela de pago segura.
PayPal: El Cliente podrá realizar el pago a través de su cuenta de PayPal.
La Empresa garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de pago.
6. Envío y Entrega de Productos
6.1. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega serán los indicados en la ficha de cada producto o en las condiciones específicas de envío, pudiendo variar según el destino y la disponibilidad del producto. La Empresa se compromete a realizar los envíos con la mayor diligencia posible.
Condiciones de entrega para grandes volúmenes: Los envíos para grandes volúmenes o pedidos superiores a 150 euros (IVA no incluido) para la Península Ibérica pueden incluir los portes gratuitos, salvo que se indique lo contrario en la oferta o pedido específico.
6.2. Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán en función del volumen y el destino del pedido y serán mostrados al Cliente antes de la confirmación final de la compra.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los precios de los productos no incluirán el IVA, y el Cliente deberá abonar los correspondientes impuestos aduaneros y gastos de gestión en destino.
6.3. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido. La Empresa no se hace responsable de los errores o inexactitudes en la dirección de entrega que impidan o retrasen la misma.
7. Devoluciones y Desistimiento
7.1. Derecho de Desistimiento
El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del producto, para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a la Empresa a través del email info@jgsenalizacion.com o mediante cualquier otra declaración inequívoca.
En caso de desistimiento, la Empresa reembolsará al Cliente el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío (excluyendo gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento. El Cliente deberá devolver el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los costes directos de devolución del producto correrán a cargo del Cliente.
7.2. Devoluciones por Defectos o Errores
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el Cliente deberá comunicarlo a la Empresa en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías si es posible, para gestionar la sustitución o reembolso sin coste adicional para el Cliente.
8. Garantía de Productos
Los productos ofrecidos en el Sitio Web están cubiertos por la garantía legal establecida por la normativa vigente, que protege al Cliente frente a defectos de conformidad durante un período de tres años desde la entrega del producto.
En caso de producto defectuoso, la Empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
9. Atención al Cliente y Reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el Cliente puede contactar con la Empresa a través de:
Email: info@jgsenalizacion.com
Teléfono: 962268258
Dirección Postal: POL. IND. SUH Nº2 – C/ DE LA SENIA Nº2, 46669 (SENYERA).
La Empresa se compromete a responder a las reclamaciones en el menor tiempo posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sueca (Valencia), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.